De momento, a Smart Green Options disponibiliza exclusivamente a modalidade de levantamento na loja física. A entrega ao domicílio será introduzida em breve.
Como funciona
- Encomenda online. Selecione os produtos pretendidos, finalize a compra no nosso website e proceda ao pagamento por MB WAY, Multibanco ou cartão bancário.
- Confirmação por correio eletrónico. Receberá uma mensagem a confirmar a receção da encomenda assim que o pagamento for validado.
- Preparação. A encomenda é preparada na loja. Receberá uma segunda mensagem assim que estiver pronta para levantamento, geralmente no próprio dia ou no dia útil seguinte.
- Levantamento. Desloque-se à loja no horário de funcionamento, com o comprovativo da encomenda (recebido por correio eletrónico) e um documento de identificação.
Onde levantar
Smart Green Options Avenida da Quinta Grande, n.º 22 Centro Comercial dos Moinhos, loja 17 2610-161 Alfragide
Prazo para levantamento
A encomenda fica disponível para levantamento durante 30 dias a contar da data de confirmação de que está pronta. Findo este prazo sem que tenha sido levantada, a Smart Green Options entrará em contacto para combinar uma solução. Em caso de não levantamento prolongado e sem resposta, a Smart Green Options reserva-se o direito de cancelar a encomenda e proceder ao reembolso.
Levantamento por terceiros
Se não puder deslocar-se pessoalmente, outra pessoa pode levantar a encomenda em seu nome, desde que apresente:
- O comprovativo da encomenda;
- Um documento de identificação próprio;
- Indicação prévia, por correio eletrónico, autorizando esse levantamento.
Custos
O levantamento na loja é gratuito. O cliente paga unicamente o valor dos produtos encomendados.
Dúvidas
Para qualquer questão relacionada com o levantamento da sua encomenda, contacte-nos:
Telefone: 926638396 Correio eletrónico: geral@smartgreenoptions.pt
